2012年03月03日
部門ミーティング
今朝の 葬祭部、部門ミーティングの様子です。
毎朝、朝礼を 15分やった後、 管理部、葬祭部、法事部、ITメディア事業部に別れて
５分間のミーティングをしています。
私が 常に スタッフに話していることは
我々の接客や心のこもったサービスは、 お客様に感動していただけていますか？
本当に感動していただけるサービスと接客が出来ているのかを毎日反省をしなさいと
もし出来ていないと思うなら 日々改善しなさいと言っています。
毎日反省と改善を繰り返すことのみが、お客様から、ありがとうをたくさん頂けると思っています。
お客様から、たくさんのありがとうが頂けるように
葬祭部のスタッフ、頑張ってね
Posted by HirataYasunobu at 19:02│Comments(0)
│社員
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